Przejdź do głównej treści

Pytania i odpowiedzi

🥕 Czy mogę zwrócić warzywa?

 

Nie. Ze względu na to, że sprzedawane produkty są świeże i szybko się psują, nie podlegają zwrotowi.

Możesz jednak złożyć reklamację, jeśli coś jest nie tak z zamówieniem.

 


📦 Co zrobić, jeśli warzywa są uszkodzone lub nieświeże?

 

Skontaktuj się z nami jak najszybciej (najlepiej w ciągu 24 godzin od dostawy), wysyłając maila wraz ze zdjęciem produktu.

Rozpatrzymy reklamację i zaproponujemy zwrot pieniędzy lub nowy produkt.

 


🚚 Kiedy otrzymam zamówienie?

 

Zamówienia realizujemy w możliwie najkrótszym czasie — zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

Dokładny termin dostawy podany jest podczas składania zamówienia.

 


💳 Jak mogę zapłacić za zamówienie?

 

Dostępne metody płatności to:

  • szybkie płatności online (np. Autopay)

  • płatność przy odbiorze

 


🧺 Czy produkty są świeże?

 

Tak — dokładamy wszelkich starań, aby warzywa były świeże i pochodziły od sprawdzonych dostawców.

Produkty przygotowywane są bezpośrednio przed wysyłką.

 


📞 Jak mogę się z Wami skontaktować?

 

Możesz napisać do nas na adres e-mail lub zadzwonić — dane kontaktowe znajdziesz w zakładce „Kontakt”.

 


🛒 Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

 

Tak, ale tylko przed jego realizacją. Skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia.

 


🌱 Skąd pochodzą warzywa?

 

Warzywa pochodzą z naszego własnego gospodarstwa. Dbamy o ich jakość na każdym etapie — od uprawy po dostawę.

Więcej informacji znajdziesz w zakładce „O nas”.